随着三星在全球范围内的产品线越来越广泛，三星品牌已经成为消费电子市场的佼佼者之一。但是，在2016年，三星却陷入了前所未有的困境。由于部分三星Galaxy Note 7 在使用时出现了严重的电池问题而突然自燃、冒烟，甚至引起了几起重大的火灾和受伤事件。这次事件彻底摧毁了三星的声誉，也让全球数百万三星手机用户不得不暂停使用这些爆炸的设备。
针对这一事件多个国家开展了调查。综合所有调查报告，三星Galaxy Note 7电池容量过大，手机制造过程存在缺陷，导致电池过度膨胀，产生了电池短路并引起了火灾。三星在发布会上表示，他们对此次事件深感抱歉并对此次事件负全责，同时三星也应用了全公司的资源，并进行了全面的改良，确保其未来的生产过程和产品能够避免一系列问题。
最终结果是，三星Note 7的生产已经终止，并撤回了所有产品。但作为消费者，除了退款外，我们更应该学会如何做好个人安全防护，尽可能避免此类事件的再次发生。
