据合肥铁路公安处阜阳站派出所消息，4月11日22时左右，一趟由北京南开往合肥南的G字头高铁列车因未及时清点乘客，导致晚点约10分钟。
当天晚上，在合肥南站上车的陈女士向记者表示，她原本计划当晚从北京南站出发，但因为动车晚点，她原定的列车出发时间推迟了20分钟，最终10点多钟才出发。
此外，乘坐同一趟列车的还有不少职员和学生。据张女士介绍，他们是从京津冀各地赶往合肥参加研学活动，在抵达目的地之前，列车晚点已经给他们的行程带来了诸多不便。
值得一提的是，上述高铁列车在阜阳站的候车室内设有大型的屏幕，能够实时显示列车的动态。但是，有网友反映，当天这个设备未正常工作，导致一些乘客无法及时了解列车动态，造成了一定的不便。
