仲裁，英文名为Arbitration，是通过第三方公正机构，在争议当事人之间进行的一种替代的、非诉讼的争议解决方式。在使用仲裁解决争议的过程中，争议双方（或多方）委派一名中立的第三方仲裁员对争议进行调解，最终达成协议，仲裁裁决则是该协议的具体体现。
仲裁的优势在于其具有效率高、程序简便、裁决及时、适用范围广等特点，深受社会各界的好评。
目前，我国采用的是“三权分立”的仲裁模式，即仲裁机构、仲裁员和秘书处分离运作的模式。仲裁机构的职能主要是进行仲裁裁决，仲裁员是独立的仲裁处理者，秘书处则负责协助仲裁员处理日常事务。
