自从国家提出建设智慧城市以来，手机银行作为智慧银行服务的一部分快速发展起来，手机银行作为传统银行业务的补充已是不可缺少的一部分。与传统银行不同的是，手机银行更加灵活方便，用户可以随时随地进行业务操作和查询。通过手机银行，用户可以方便的办理业务，省却排队等候的时间和各种手续费。
手机银行的使用效果极为显著，通过手机银行，用户可以完成账户管理、查询与账户转账等大多数基本业务，同时还可以进行理财、信用卡申请等业务。手机银行除了提供方便快捷的服务外，还具有信息时效性强、隐私安全性高等优势，能够满足大部分客户的需求。
当然，手机银行面对的问题也是不容忽视的。首先是安全问题，尽管传统银行也存在安全问题，但是网络空间中的风险更难以控制。其次是易用性问题，一些老年人、留学生、外籍人士等用户群体对手机银行仍感陌生，如何让他们更快更好地接受手机银行服务也是摆在我们面前的难题。
无论面临怎样的困境，手机银行一直是银行在数字化转型中的重要组成部分。相信随着技术的进一步发展和用户的更多应用，手机银行将迎来更广泛的应用。
